นโยบายความเป็นส่วนตัว 8kbet – คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1บทนำ

8kbet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า 8kbet เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการในการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ 8kbet-play.net รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ที่ 8kbet ให้บริการในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ หวยออนไลน์ ไฮโล หรือไก่ชน การที่คุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 8kbet ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

8kbet ดำเนินการภายใต้หลักการ "Privacy by Design" หมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวถูกออกแบบมาให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่การปิดช่องโหว่หลังเกิดเหตุ เราเชื่อว่าการที่สมาชิกไว้วางใจ 8kbet ด้วยข้อมูลส่วนตัวของตนเองนั้น เป็นความรับผิดชอบที่เราต้องปฏิบัติตามอย่างจริงจังทุกวัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

8kbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

แหล่งที่มาของข้อมูล

• ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์บน 8kbet โดยตรง
• ข้อมูลที่ระบบ 8kbet บันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการเกมหรือพันธมิตรที่มีสัญญากับ 8kbet อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ข้อมูลสาธารณะที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย (หากมีการเชื่อมต่อ)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

8kbet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบน 8kbet ได้อย่างราบรื่น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายภายในระบบ 8kbet
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส ข่าวสาร และการอัปเดตสำคัญที่เกี่ยวข้องกับ 8kbet
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และประสบการณ์การเดิมพันโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตรวจสอบตามที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การปรับแต่งประสบการณ์: นำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณบน 8kbet มากที่สุด

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

8kbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและแพลตฟอร์มอย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้คุณสามารถเข้าเล่นเกมจากผู้ให้บริการที่ 8kbet คัดเลือกมาได้อย่างราบรื่น อาจต้องส่งข้อมูลเซสชันพื้นฐาน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยร้องขอ 8kbet มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มของ 8kbet ที่ให้บริการสนับสนุน ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวมาตรฐานเดียวกัน

พันธมิตรทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 8kbet ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบจาก 8kbet ก่อนทุกครั้ง

5มาตรการรักษาความปลอดภัย

8kbet ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

ขั้นตอนในการรับมือเมื่อข้อมูลรั่วไหล

1. ทีมงาน 8kbet ตรวจพบและยืนยันการละเมิดข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง
2. ปิดกั้นช่องทางที่ถูกโจมตีทันทีเพื่อหยุดความเสียหายเพิ่มเติม
3. ประเมินขอบเขตของข้อมูลที่อาจถูกกระทบ
4. แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด
5. รายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
6. ดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงระบบเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8kbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ 8kbet ได้

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 8kbet คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบทุกข้อ ดังนี้

วิธีการใช้สิทธิ์

1. ส่งคำขอมายัง 8kbet ผ่านอีเมล support@8kbet-play.net โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้
2. ทีมงาน 8kbet จะตอบยืนยันการรับคำขอภายใน 3 วันทำการ
3. 8kbet จะดำเนินการตามคำขอให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
4. หากคำขอมีความซับซ้อน 8kbet อาจขอขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
5. 8kbet จะไม่คิดค่าธรรมเนียมในการใช้สิทธิ์ ยกเว้นกรณีที่คำขอไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือมากเกินไป

8ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

8kbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามพระราชบัญญัติการบัญชีและกฎหมายภาษีอากรของไทย
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและระงับข้อพิพาท
• Log การเข้าใช้ระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว 8kbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้งานหลังจากที่ไม่มีความจำเป็นแล้ว

9การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

8kbet เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีมาตรการยืนยันอายุระหว่างขั้นตอนสมัครสมาชิก

• 8kbet ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี
• หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี 8kbet จะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ 8kbet สามารถแจ้งให้เราดำเนินการได้ทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้
• 8kbet ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

8kbet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ 8kbet ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกคนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ไว้ที่ส่วนบนของเอกสารอย่างชัดเจน
• เก็บรักษาฉบับเก่าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบเปรียบเทียบได้ตลอดเวลา

การที่คุณยังคงใช้บริการ 8kbet ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 8kbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@8kbet-play.net – ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ บนหน้าเว็บไซต์ 8kbet
• คำถามที่พบบ่อย: ดูคำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบด่วนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
• ข้อกำหนดและเงื่อนไข: อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อทำความเข้าใจการใช้บริการโดยรวม

8kbet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอทุกรายการอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ 8kbet คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลไทยได้เสมอ